从2月1日起，国家实施的“家电下乡”活动全面启动。“家电下乡”活动有何具体要求，能给我市农民带来什么实惠，如何撬动农村消费市场？昨晚7时，市人大代表、市经贸委主任王马青，市政协委员、戴梦得购物中心总经理汪勤，市民代表、市财政局企业处处长苏志刚作客嘉兴在线嘉宾访谈直播室，就网友所关心的“家电下乡”问题进行了互动交流。

　　让农民愿意消费，补齐农村消费这块短板

　　主持人：嘉兴家电下乡产品是哪6种？13%的补贴怎样确保落实？我们应该用什么好的办法提振农民的消费信心，让农民愿意消费、快乐消费，从而补齐农村消费这块短板？ 

　　苏志刚：目前我省初步确定了6个品种，即彩电、洗衣机、手机、冰箱，再加上淋浴器和空调，补贴标准都是13%。每个品种都有最高限价，彩电、洗衣机的最高限价是2000元，手机最高限价是1000元，冰箱的最高限价是2500元。农民到指定商店购买家电产品后，凭身份证、户口簿、购货发票等，再到当地乡镇财政处登记，上级财政部门审核以后将补贴款在一个月内打到指定的卡里面。

　　汪勤：家电下乡有利于拉动内需，有利于行业的发展，有利于改善民生。因为，老百姓得到实惠了，他们就会购买更多商品，提高生活质量。同时，对商家来说也是一次机遇，可以扩大家电销售，提高企业的知名度。

　　王马青：嘉兴农民收入连续五年保持全省第一，已经具有相当强的购买能力。但我们要拓展农村消费市场，推动整个农村的消费水平。从政府层面来说，还要加大城市支持农村、工业反哺农业的工作力度，加大财政的转移支付，提高公共财政对广大市民服务的水平，使农民的消费能力得到进一步增强，提振农民的消费信心，让农民愿意消费和快乐消费，从而补齐农村消费这块短板。通过对市场的了解，通过现代流通网络的健全，通过农村基础设施的建设，特别是交通条件的改善，再加上农民收入提高以后，农民的整个消费观念将会转变。

　　就是上不了这艘船，也能把舢板挂在船上

　　主持人：嘉兴有很多小家电的生产企业，在家电下乡这个大盘子当中能否有所作为？有些知名品牌产品最后却未能进入家电下乡的产品目录，这些企业又该如何抓住这次机会？

　　王马青：我省确定了6大类家电下乡的产品，淋浴器是其中之一。而王店小家电虽然有多家拥有中国驰名商标的热水器生产企业，但它们却未进入家电下乡的“笼子”。至于它们能否进入商务部通过招投标最后确认的生产企业范围，必须要按照商务部相关的申报条件逐级申报。通过比较激烈的竞争，到目前为止，嘉兴入围的只有海利士电器有限公司。作为市经贸委，我们会积极帮助企业做好申报工作。总之，只要我们提高企业的自主创新能力，拥有自主产权的市场品牌产品，最终肯定会受到市场的追捧，得到消费者的认可。

　　汪勤：冬天洗澡太冷了，室内温度要高一点，农民购买热水器的需求就扩大了，可以说家电下乡给王店小家电带来的是一个利好消息，就是上不了这艘船，也能把舢板挂在船上。

　　低于这个价格，承诺“超一罚十”

　　主持人：家电下乡不是把家电卖到农村这么简单，售后服务问题、基础设施配套问题都要解决好。例如，你把家电拿到农村之后，随之而来的农电的使用。电脑进入农村之后，网络建设如何跟上，对于某些比较偏远的农村，保障工程反而是目前最重要的。对嘉兴来讲，这些保障工作怎么样同步推进呢？

　　王马青：家电下乡实际上也是一个系统的工程，包括家电产品的研发生产、营销环节，以及对农民的财政补助等，在这个基础上存在一个售后服务以及使用家电过程当中所需要采取的一些配套措施，我们整个家电下乡产品的品质，请广大的网民放心，商务部和相关的部门肯定会加强对产品质量的检测，相关的企业也会完善售后服务，用一句通俗的话说，就是我们可以提供“三包”：包退、包换、包修。请广大网民放心。

　　汪勤：家电下乡的产品是通过商务部和财政部中标的，利润空间不是很大。无论你怎么搞促销，降价幅度不会超过13%，如果有同类商品低于这个价格，我们可以承诺“超一罚十”。在做好家电下乡工作上，商家要确保货源供应，认真做好售前、售中、售后服务。具体来说，售前服务就是要把产品的性能、功能、优点介绍给消费者；售中服务就是要把产品及时地送货上门以后安装好、调试好；售后服务就是只要他们愿意购买新家电，对原来旧的淘汰商品我们通过适当的渠道想办法处理，这样农民兄弟会得到更多的实惠。