为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，总结推广政协委员围绕中心服务大局、心系民生增进福祉的做法经验，嘉兴市政协征集了一批市政协委员“为国履职、为民尽责”履职故事。近期嘉兴市政协微信公众号策划推出专栏，陆续展示这些履职故事，旨在进一步激发广大市政协委员互学互鉴、同促共进，更好发挥主体作用，强化使命担当，提升履职质效。

邵丰，第八届、第九届嘉兴市政协委员，致公党嘉兴市委会委员、嘉兴市数据局（政务服务办）政务服务处处长。

不忘为民初心 坚持与时俱进

2007年，邵丰来到当时的嘉兴市行政审批服务中心工作，从事各个部门审批事项的集中办理和服务大厅的管理。那些年，有一件事给他留下了深刻的印象。有个上海人在嘉兴买了套房，交房后来办证。这个人脾气不大好，每次来都要骂窗口工作人员，每次都是邵丰去处理。在做好安抚工作的同时，这名群众讲的几个“为什么”让邵丰一直记得：“为什么买一个房要我办三次证？”“为什么每个证都让我跑两次？”“为什么房产证明明是你们发的，办土地证的时候又让我提交？万一我没带是不是就办不了了？”“同一个身份证的复印件为什么要让我交三次？”这些“为什么”让邵丰更加清楚了服务中存在的问题，后来也一直把解决群众的不满作为努力的方向。

2017年，全省“最多跑一次”改革轰轰烈烈地开始。那一年，邵丰刚刚成为市政协委员。他敏锐地捕捉到改革的方向，撰写了《加快推进智慧政务服务建设，全面实现到政府办事“最多跑一次”》的提案，并作为市政协主席会议督办的重点提案，相关内容得到了各方面的重视。

在本职工作中，邵丰和同事们以让企业和群众到政府办事“最多跑一次”为目标，逐个梳理服务事项，整合流程、减少材料，先后推出了不动产交易登记、企业开办、新生儿出生等几十项一件事一次办，极大地方便了群众。同时，又在服务大厅推行“无差别全科受理”，把一个个部门窗口变成政府的综合窗口，真正实现了群众办事“进一门、找一人、办所有事”。后来，他们又进一步取消大厅的柜台，把群众和工作人员“面对面”的办事模式改成“肩并肩”的协作方式，让群众感到更温馨、更满意。

作为政协委员，邵丰始终关注着企业和群众办事中的痛点、堵点。他先后提交了《规范涉审中介服务推进“最多跑一次”改革》《优化涉企问题处置机制推动政务服务增值化改革全面落地》等重点提案，直接推动了相关政策的出台和工作推进。近年来，随着网络和人工智能的发展，群众办事更多转到了网上，邵丰又大力宣传推动“浙里办”的应用，2025年，专门在委员讲堂向政协委员们普及了相关知识。

“服务无止境”是邵丰经常讲的一句话，也是他在履职中始终坚持的准则。多年来，他时刻牢记着为民服务的初心，在政协和本职工作两个阵地，既建言献策，又抓落地见效，为企业和群众办事越来越方便、越来越满意奉献自己的一份力量。